Les solutions SaaS (Software as a service) sont des logiciels que vous pouvez utiliser à distance. Aucune installation n’est requise et un abonnement suffit. Votre logiciel vous suit donc partout avec une simple connexion internet.
Pour développer votre business, vous trouverez tous les types d’outils en ligne.
Notamment des logiciels pour la création de sites internet, pour la relation client, la gestion des appels, le travail en équipe, la promotion de votre marque…
Les bons outils et la bonne stratégie vous permettront de réaliser vos objectifs.
Pour cela, nous avons sélectionné 6 logiciels SaaS pour vous aider à développer votre business:
Popsell
Pour quoi faire?
Popsel c’est le bouche à oreille à l’heure du digitale.
C’est une plateforme personnalisable qui vous permet:
- d’accroître votre visibilité et de promouvoir votre marque sur les réseaux sociaux
- promouvoir votre marque par e-mails
Pour qui ?
Popsell s’adresse à une communauté de clients ou de conseillers.
La rémunération est basée sur un système de gamification et de challenges.
Elle est effectué par un système de récompense (points, niveaux, challenges et récompenses)
Il y a 3 cibles:
- E-commerce et retail
Permet une traçabilité des visites et des ventes sur internet et en magasin.
- Vente direct
Grâce à internet et aux réseaux sociaux vos vendeurs vont bénéficier d’outils leur permettant de développer leurs ventes et de recruter pour les ventes à domicile.
- Professionnels et collaborateurs
Permet de développer une communauté de professionnels qui pourront promouvoir votre marque. Ils pourront partager votre contenu et accroître le taux d’engagement de votre communauté.
Pourquoi choisir Popsell ?
- Un canal de vente actuel
- En s’appuyant sur une communauté vous pouvez recruter de nouveaux clients et développer les ventes.
- Une hausse de votre taux de transformation grâce aux recommandations faites. Axée sur des relations de proximité.
- Possibilité d’être accompagné par l’équipe Popsell pour l’animation et la formation des communautés.
- Des solutions adaptables par rapport à vos besoins et aux attentes des clients et partenaires.
- Des conseillers actifs pour développer votre trafic sur internet et l’identité de votre marque. Mais aussi pour amener des clients sur les lieux de ventes physiques.
- Des campagnes personnalisées (email, réseaux sociaux…)
- Une gestion des contacts et des ventes pour les ambassadeurs. Vous avez accès à des statistiques globales et individuelles.
- Vous pouvez échanger et collaborer avec les membres
Orson
Pour quoi faire?
Orson est un logiciel de création de site web / website builder
Pour qui ?
Autant pour les débutants que pour les professionnels.
Une liberté dans la création du site basée sur le principe de drag and drop (glisser et déposer).
C’est très pratique et très simple. Vous assemblez des blocs ou vous avez des blocs préassemblés et vous intégrez des modules dans ces blocs.
Pourquoi choisir Orson ?
- Un chat bot, Orson bot, vous accompagne lors de la création de votre site. Il vous donne également des suggestions d’améliorations.
- Tutoriels bien fournis sur leur site et sur leur blog.Vous bénéficiez des conseils d’un membre d’Orson en direct depuis le chat.
- Support de qualité
- Outil simple à utiliser pour un rendu de très bonne qualité
- 100% Made in France
Le plus : Vous avez la possibilité de vous approprier encore plus facilement le logiciel et d’avoir des conseils d’un professionnel sur le référencement lors de workshops gratuits organisés par Orson.
Intercom
Intercom est un outil de relation client pour le chat et de commentaires. Vous avez donc la possibilité de communiquer avec vos clients, les utilisateurs de votre logiciel ou avec les visiteurs de votre site web.
Avec Intercom vous pouvez également envoyer des mails ciblés, segmenter des clients et un avoir un support client.
Pour qui?
Pour toutes les entreprises ayant besoin d’un outil de chat et de commentaires.
Comment ça marche?
Vous vous inscrivez puis vous aurez accès aux services proposés.
« Respond » pour communiquer avec vos clients et prospects.
Ce produit offre par exemple une messagerie multicanal, et des analyses décisionnelles qui permettent de connaître les performances de votre équipe.
« Engage » vous permettra entre autre d’envoyer des messages ciblés au bon moment et à la bonne audience. De mesurer et d’optimiser: pour évaluer l’impact des messages et proposer des améliorations.
« Educate » permet de créer, organiser et publier des articles dans votre centre d’aide pour aider les gens à trouver des réponses et se servir de votre application.
Pourquoi choisir Intercom ?
- Un membre de l’équipe Intercom vous répond en direct grâce à leur propre chat
- Des solutions recommandées selon vos besoins
- Des démos très complètes par thématiques
- Des webinaires mis à disposition (en anglais), pour connaître les bonnes pratiques sur l’engagement des clients, l’assistance…(etc)
Wimi
Pour quoi faire?
Wimi est un logiciel de gestion de projet et une plateforme de travail collaboratif. Ce logiciel vous permet de centraliser le travail en équipe.
Pour qui ?
Pour toutes les personnes désireuses de travailler en équipe efficacement
(de l’étudiant, à l’entrepreneur individuel, en passant par les TPE ou les entreprises du CAC 40).
Comment ça marche?
Vous pouvez utiliser les services de Wimi en créant un compte ou en étant invité.
Puis, selon votre abonnement vous pourrez bénéficier d’une multitude de services tels que, la collaboration en équipe en créant un espace de travail, la communication dans des charnels de discussion, des messages privés ou des visioconférences.
Vous avez également accès à Wimi drive pour le partage de documents, la gestion des droits d’accès, le calendrier partagé…(etc).
Pourquoi choisir Wimi ?
- L’accompagnement d’un Wimi bot qui vous présente les fonctionnalités au fur et à mesure.
- Les conseils d’un membre de Wimi en direct depuis le chat.
- Des explications et des tutoriels vidéo en ligne.
- C’est un logiciel facile d’utilisation
- Possibilité d’inviter des contributeurs externes à votre entreprise/organisation (invités)
Logiciel de gestion de projet numéro 1 en France.
Des webinaires pour tout le monde. En effet, tous les utilisateurs peuvent bénéficier des webinaires de présentation de formation 1 fois par semaine et gratuitement
Wimi offre donc de nombreuses fonctionnalités.
AIRCALL
Pour quoi faire?
Aircall permet aux équipes support et aux équipes commerciales de gérer les conversations téléphoniques.
Ce logiciel permet d’installer votre centre d’appels en quelques minutes.
Pour qui ?
Pour toutes les personnes/entreprises qui ont besoin d’un centre d’appels
Comment ça marche?
Vous vous inscrivez sur le site Aircall puis vous aurez accès à la plateforme qui vous permettra de gérer votre accueil téléphonique.
Vous avez de nombreuses fonctionnalités comme :
- La possibilité d’obtenir des numéros spéciaux dans plus de 40 pays pour toujours être joignable.
- Possibilité d’ajouter ou de supprimer des numéros en 1 clic, de créer une file d’attente pour faire patienter les appels entrants.
- Vous pouvez aussi prendre part à la gestion des appels en équipe en assignant et en commentant les appels pour les renvoyer à un collaborateur en lui laissant un commentaire qui apparaîtra dans sa to do list.
- Un accès à l’analyse de performances (appels manqués, durée moyenne d’un appel…), mais également à des solutions collaboratives comme le routage horaire et le renvoi vers mobile.
- Pour finir Aircall permet l’intégration avec vos logiciels CRM.
Pourquoi choisir Aircall ?
- Vous n’avez aucun matériel à gérer : une connexion, un ordinateur ou un smartphone suffisent.
- Ce logiciel vous permet une analyse de la performance de votre centre d’appels.
- Vous avez accès à un chat avec des membres de l’équipe Aircall.
- Possibilité de prendre rendez-vous virtuellement pour avoir une démo.
- Un support téléphonique complet
Easy Hoster
Pour quoi faire?
EasyHoster est bien plus qu’un hébergeur Web, il vous propose plusieurs offres de création de sites vitrines ou e-commerce.
Pour qui ?
Avant tout pour les jeunes entrepreneurs qui ont du temps devant eux pour réaliser leur site Internet eux-même.
Son système se base sur WordPress, WooCommerce et les constructeurs de page cliquer-glisser.
Pourquoi choisir Easy Hoster ?
- Un support technique avancé
- Peu onéreux (84 euros par an, seulement)
- Vous êtes propriétaire de votre site WordPress
- Votre site évolue facilement
En plus des avantages d’utiliser une solution Saas, ces 6 logiciels vous permettront de développer votre business.
A vous de choisir le ou les logiciels qui vous permettront de booster votre business !
Si vous voulez aller plus loin et savoir comment optimiser votre site pour générer du trafic c’est par ici !
