Shopify est l’outil de création et de gestion de sites e-commerce par excellence. À cause des nombreux atouts qu’il possède, il est considéré comme le « couteau suisse » du commerce électronique. Cependant, à l’instar de tout outil ayant de nombreuses fonctionnalités, vous pourriez avoir du mal à en tirer pleinement profit. Pour booster votre site avec Shopify, il faut donc maîtriser l’outil, ses fonctionnalités et connaître quelques astuces.
Présentation de Shopify
Constructeur de sites web dédié à la création de sites e-commerce, Shopify est d’un, point de vue technologique, un logiciel « Software as a Service » ou SaaS. Son fonctionnement repose sur un mode propriétaire qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer eux-mêmes une boutique en ligne.
Ces boutiques sont hébergées sur les serveurs de Shopify contre un abonnement mensuel. Aucune installation de votre part sur votre ordinateur n’est alors requise, puisque toutes vos données seront stockées dans le cloud.
Les offres d’abonnement proposées par Shopify
Pour utiliser Shopify, vous avez le choix entre 3 principales offres :
- le plan Basic Shopify à 29 dollars par mois ;
- le plan Shopify à 79 dollars par mois ;
- et le plan Advanced Shopify à 299 dollars par mois.
Avec le plan Basic, les utilisateurs ont la possibilité de faire la promotion d’un nombre illimité de produits de plusieurs catégories différentes. La deuxième offre plus de fonctionnalités en plus de celles proposées déjà dans le plan Basic. On peut citer par exemple la création des codes de réduction et les rapports de performances sur votre boutique.
Quant au plan Advanced, il a été spécifiquement conçu pour répondre aux besoins des grossistes ayant plusieurs fournisseurs externes. L’avantage de cette offre, c’est que vous pourrez calculer automatiquement les frais d’envoi pour chaque fournisseur.
En dehors de cela, il existe une offre Shopify Plus, à partir de 2 000 dollars par mois. Elle est dédiée aux grands comptes et entreprises qui génèrent de gros revenus.
Pourquoi utiliser Shopify pour booster votre site ?
Si Shopify est utilisé aujourd’hui par de nombreux professionnels qui font de la vente en ligne, c’est surtout en raison de sa simplicité. Mais ce n’est pas tout ! L’outil présente de nombreux avantages qui en font une solution puissante et pratique. Voici quelques-uns.
La simplicité du CMS
Dans un premier temps, notons que ce CMS est assez simple à prendre en main et à utiliser au quotidien. C’est cette simplicité qui en fait le premier outil de configuration de boutique en ligne pour débutant. Une demi-heure et quelques réglages suffisent pour qu’une personne n’ayant jamais créé une boutique en ligne le fasse aisément.
Vitesse de chargement et service client
Étant donné que l’hébergement est également assuré par Shopify, la vitesse de chargement des données est assez intéressante. Une fois votre boutique en ligne et vos produits/services configurés, vous n’aurez plus qu’à vous occuper de la communication pour attirer les consommateurs. Ceux-ci auront la possibilité d’accéder facilement aux produits disponibles sur le site de vente en ligne qui est assez léger.
La qualité du service client est aussi l’une des principales raisons pour lesquelles Shopify est utilisé par de nombreux professionnels à travers le monde. Le service client Shopify peut être contacté :
- via le forum dédié ;
- par courriel ;
- ou par messagerie instantanée (mais en anglais).
Ajoutons à cela que l’outil propose une solution de formation plutôt intéressante, Shopify Academy ; une autre raison d’adopter cet outil pour booster votre site e-commerce.. Sur cette plateforme, les utilisateurs peuvent accéder à de nombreux cours gratuits qui leur permettront de mieux gérer leurs activités en ligne.
Compatibilité avec d’autres CMS dont WordPress
Contrairement à ce que l’on pourrait penser, Shopify est compatible avec WordPress, rendant les deux CMM complémentaires. En effet, vous pouvez générer facilement un bouton d’achat depuis votre boutique Shopify et le mettre sur votre vitrine en ligne ou votre blog créé avec WordPress. Une façon de mettre en place une mini-boutique autonome.
Vous trouverez en ligne de nombreuses ressources à ce propos et pour booster votre utilisation des deux outils.
De nombreuses solutions de paiement
Enfin, Shopify est une solution qui se distingue aussi par les facilités de paiement qu’elle offre aux utilisateurs. Plus de 100 moyens de paiements sont disponibles sur le CMS dont les plus connus :
- PayPal ;
- Stripe ;
- Apple Pay ;
- ou Amazon Pay.
Mieux encore, les utilisateurs peuvent payer dans leur propre devise en passant par la passerelle Shopify payments. Cette dernière est conçue pour ajuster le prix de chaque produit dans la devise du client en tenant compte du taux de change.
Shopify et SEO : ce qu’il faut savoir
En dehors des fonctionnalités mentionnées ci-dessus, Shopify propose quelques outils pour assurer le référencement des boutiques en ligne. Pour que votre boutique soit bien positionnée, voici quelques éléments à prendre en compte.
Rédiger des métadonnées accrocheuses
On entend par métadonnée une caractéristique formelle normalisée et structurée qui est utilisée pour décrire et traiter des contenus des ressources numériques. Ici, les métadonnées regroupent le titre SEO et la méta description.
Sur Shopify, il est possible de les éditer sans avoir besoin d’installer un plugin ou une quelconque extension. Ces deux éléments sont importants, puisqu’ils constituent le premier contact qu’un client potentiel a avec votre boutique, notamment à travers les moteurs de recherche. S’ils sont bien rédigés, vous aurez plus de chance d’attirer des internautes sur votre boutique de vente en ligne.
Bien rédiger vos fiches produits
Tout comme les métadonnées, la fiche produit est un puissant outil de conversion. Vous pouvez faire appel à des professionnels pour rédiger vos fiches produits pour inciter pour maximiser vos chances et inciter le plus d’internautes possible à acheter vos produits. Une fiche produit bien rédigée doit bien présenter le produit, avec les mots-clés importants pour votre business.
Mettre en place un sitemap
Le sitemap, c’est en quelque sorte la carte de votre site web qui permet à un utilisateur d’avoir une idée générale de tout le contenu disponible. On doit donc y trouver tous les liens de votre site.
C’est également sur cette carte que l’algorithme de Google s’appuie pour effectuer l’indexation des produits de votre magasin. Dans les options Shopify, vous avez la possibilité de générer automatiquement votre sitemap, sans avoir besoin de connaissances techniques en la matière.
Booster votre site avec Shopify : notre avis sur l’outil en 6 points
D’après notre expérience, Shopify est un outil qui donne à tout le monde la possibilité de mettre facilement en place et rapidement un site marchand. Bien qu’il soit très facile à utiliser, il est très complet. Si votre objectif est d’avoir une boutique fonctionnelle, performante et sécurisée, Shopify reste l’une des meilleures options qui s’offrent à vous.
1. Une plateforme ergonomique adaptée à sa cible
Si cette plateforme est aussi accessible, c’est bien parce qu’elle vise de nombreuses cibles. Elle est conçue autant pour les petites, moyennes et grandes entreprises que pour les particuliers qui souhaitent faire du commerce électronique. Ce qui est encore plus fascinant, c’est que vous n’avez besoin d’aucune compétence en programmation pour prendre en main ce CMS.
2. Un bon système de gestion des livraisons
Pour gérer l’expédition de vos produits, dès que les clients valident leurs commandes, Shopify offre également quelques fonctionnalités intéressantes. Depuis votre tableau de bord, vous avez la possibilité de définir plusieurs moyens de livraison.
Nous avons pu, pour notre part, définir des tarifs spécifiques en fonction des caractéristiques des colis à envoyer (poids, taille, forfaits de livraison, montant du panier, etc.). De même, l’expédition de nos bordereaux de livraison depuis Shopify est possible. Cela accélère l’envoi des commandes aux clients.
3. Création de code promo
Grâce aux promotions, les vendeurs augmentent leurs chances d’attirer de nouveaux clients tout en fidélisant les anciens. Shopify en est conscient et a prévu des fonctionnalités qui permettent de créer des codes de réduction sur un ou plusieurs produits ou toute une catégorie de produits. Ses codes sont à utiliser par les clients lors de la validation de leurs paniers.
4. Un dashboard détaillé et pratique
Le tableau de bord de Shopify est très détaillé. Vous pouvez y voir :
- le nombre de ventes effectué ;
- le nombre de visites ;
- le taux de clients existants ;
- une historique des ventes.
Ces données peuvent être comparées aux résultats de vos boutiques physiques (si vous en avez). Un bon moyen d’avoir une vue d’ensemble des performances de votre entreprise.
5. Des thèmes intuitifs et gratuits
La plateforme propose à la fois des thèmes payants et gratuits. Malgré leur gratuité, la plupart possèdent un bon design et sont personnalisables. Mieux encore, si vous avez des talents en codage, modifier le code source de votre thème ne sera qu’un jeu d’enfant.
6. Des applications pour améliorer les fonctionnalités de Shopify
Pour aller beaucoup plus en profondeur dans la personnalisation de votre boutique, Shopify propose des applications. On retrouve principalement 4 applications proposées dans la configuration à la base. La sélection de ces dernières revient à l’IA de Shopify. Cette intelligence artificielle les choisit en tenant compte de l’activité à mener.
Cependant, vous êtes libre de les installer ou pas. Vous pouvez même faire votre propre sélection dans le store officiel. Nous trouvons que ces outils supplémentaires sont utiles pour l’e-commerce. Toutefois, il existe un petit bémol qui dérange certains utilisateurs. C’est le fait que ces applications créent des frais supplémentaires sur le coût total de votre abonnement. En effet, les applications les plus utiles et les plus performantes sont les plus onéreuses. Nous vous conseillons de n’en choisir que si vous pouvez être sûr d’en tirer une plus-value.
En somme, retenez que Shopify est un outil de création de boutiques e-commerce puissant et très pratique. Les différents points que nous avons développés dans cet article le démontrent clairement. Par ailleurs, notons que vous pouvez booster un de vos sites de ventes existants grâce à la compatibilité de Shopify avec de nombreux CMS, dont le plus célèbre, WordPress. Si vous avez un problème ou une préoccupation spécifique, vous pouvez contacter le service client de Shopify (en français et en anglais) pour trouver une solution.
Maintenant, à vous de jouer !
